看开服表不用注册,四类场景才会留下信息
只是想查当天新服、看区服状态,直接打开页面就行,不必填写任何个人资料。真正会涉及信息的,是下面这四种情况:
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注册账号
手机号或邮箱用作登录凭据,昵称和头像由你自己填。登录密码经过不可逆加密后入库,任何环节都不会保留可读明文。
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客户端运行
为了让你装得上、跑得动,客户端会读取系统版本、处理器与显卡型号、内存容量、客户端版本号,以及崩溃时的错误堆栈。这些内容用于判断兼容性和定位故障。
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订阅开服提醒
你想要哪个品类在新服开启前半小时收到通知,就订阅哪一类。我们记录订阅的品类清单与提醒开关状态,最多同时订阅 6 个品类。
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提交反馈
反馈正文、你留下的回访方式和系统生成的反馈编号。有了编号,你可以随时来查处理进度,也方便客服把上下文接上。
收集来的信息,只服务于这四件事
信息不会拿去做与开服服务无关的事。每一项都有明确的对应动作:
让你登得上自己的号
凭据用于身份校验、找回密码和异地登录提醒,避免账号被他人使用。
把开服提醒准时送出去
按你订阅的品类,在开服前 30 分钟推送通知。取消订阅后,推送随即停止。
让客户端更新本身不折腾
版本号与运行环境决定给你推哪个安装包:完整版、标准版还是精简版,避免白下几百兆。
把问题定位到具体环节
崩溃日志配合你提交的反馈编号,能快速判断是安装失败、版本不匹配还是文件缺失,一键修复工具据此给出对应处理。
本地存储与访问统计,管起来很简单
页面用少量浏览器本地存储记住你的偏好,例如筛选条件、收藏的区服列表(最多保留 50 个)和上次停留的栏目,这样下次打开不用重新选。访问统计只记录页面访问量与大致来源,用来判断哪些开服信息最受关注,不用于识别你个人。
怎么在浏览器里关掉或清空这些记录
主流浏览器都在设置中提供站点数据管理入口,可以按域名删除已保存的本地存储,也可以整体禁用。清空后你原来的筛选偏好与收藏列表会一起消失,其余功能不受影响。若你使用的是网页版入口,同样适用这套设置。
保存多久,用什么方式守住
账号资料在你使用期间一直保留;注销后进入清理流程。开服订阅记录在取消订阅后不再用于推送。反馈记录保留至问题处理完毕并度过回访期。统计类数据以聚合形式保留,不再对应到具体个人。
传输过程全程加密,密码单向哈希存储,数据库访问按岗位划分权限并留有操作记录。客户端安装包附带 SHA-256 校验值与数字签名,你下载后可以自行核对完整性。
如果出现影响你权益的异常情况,我们会通过站内公告与客服邮箱同步说明。
查看、更正、删除,都由你决定
以下操作都可以自己发起,或通过客服邮箱 service@yiwan-game.com.cn 提出,我们在周一至周五 9:00-18:00 处理并回复。
- 查询:在账号设置里查看已填写的资料、订阅的品类与历史反馈记录。
- 更正:昵称、头像、回访方式可随时修改,改完立即生效。
- 删除:可以单独删除某条反馈记录或取消某一项订阅,不必整体注销。
- 注销账号:在账号设置中提交注销申请,注销后登录凭据与订阅关系随之解除。